Lieferung & Versand
Alles wird aus der Europäischen Union versendet. Kein Zollroulette, keine drei Wochen Wartezeit und außen am Karton nichts, was den Inhalt verrät.
Versand
Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr (EET) eingehen, werden noch am selben Tag verpackt. Alles andere geht am nächsten Werktag raus. Sobald dein Paket uns verlässt, erhältst du deine Sendungsnummer per E-Mail.
Wie lange es dauert
| Ziel | Übliche Lieferzeit | Sendungsverfolgung |
|---|---|---|
| Litauen | 1–2 Werktage | Ja |
| Baltikum & Polen | 2–3 Werktage | Ja |
| Übrige EU | 2–5 Werktage | Ja |
Das sind die üblichen Laufzeiten des Versanddienstleisters, kein Versprechen. Feiertage und die zweite Dezemberhälfte verlängern die Lieferzeiten.
Kosten
Kostenloser Versand in die EU mit Sendungsverfolgung.
Verpackung
Der Versandkarton ist schlicht. Kein Logo, kein Produktname, kein Hinweis auf den Inhalt. Das ist Absicht: Die meisten, die hier bestellen, möchten darüber lieber kein Gespräch mit der Person führen, die ihre Post annimmt.
Zoll
Wir versenden innerhalb der EU. Deshalb gibt es keine Einfuhrzölle, keine überraschende Mehrwertsteuerforderung an der Haustür und kein Paket, das einen Monat beim Zoll liegt. Wenn du von außerhalb der EU bestellst, schreib uns vor dem Bezahlen — wir sagen dir ehrlich, ob es sich lohnt.
Wenn etwas schiefgeht
Wenn sich laut Sendungsverfolgung zehn Werktage lang nichts bewegt, schreib uns. Wir versenden erneut oder erstatten den Kaufpreis — du entscheidest. Kommt eine Flasche zerbrochen an, schick uns ein Foto und wir ersetzen sie. Für beides musst du nicht mit uns streiten.
Rückgabe
120 Tage Geld-zurück-Garantie. Doch nichts für dich? Schick die Flasche innerhalb von 120 Tagen nach Lieferung zurück, auch geöffnet, und wir erstatten dir deine erste Bestellung vollständig. Schreib uns vorher, dann kümmern wir uns darum.
